18500 শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মনীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

18500 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার 18500 সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট কেনাবেচা বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে 18500 - কে জানাতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) সম্পন্ন না করলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক শর্ত

18500 - এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি লেনদেনের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত।

• জমার অর্থ প্রতারণামূলক বা অবৈধ উৎস থেকে আসলে লেনদেন বাতিল হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার 18500 সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আর্থিক লেনদেন বিভাগ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নীতি, শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ: 18500 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত — শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক: 18500 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা পরিষেবা থাকতে পারে। এসব বাহ্যিক সাইটের বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার জন্য 18500 দায়ী নয়।

শর্ত পরিবর্তন: 18500 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি বাংলাদেশের যথাযথ আদালতে হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগে যান।